■ 제품/서비스 개요

제품/서비스명	씨마스 정보 AI 디지털 교육자료	공급자	씨마스 / (사)한국교과서협회
접속 경로	https://www.aidtbook.kr/index.do
주요 내용 및 기능·특장점	학생 개인의 학습 특성과 학습 수준을 분석하여 맞춤형 학습을 제공하고, 데이터 기반 수업 설계와 AI 보조교사, 실시간 모니터링 기능 등으로 교사의 수업 운영과 학습 관리를 체계적으로 지원하는 AI 교육 소프트웨어입니다.

■ 학습지원 소프트웨어 선정 기준 체크리스트

선정 기준	세부 내용	충족 여부			증빙 자료 (별첨)
		충족	미충족	해당 없음
① 필수 기준: 학습지원 소프트웨어 선정 시 아래 기준의 충족 여부를 반드시 확인
1. 최소 처리 원칙 준수	1-1. 개인정보가 최소한으로 수집되는가?	○			필수 1-1
	1-2. 개인정보 수집·이용 목적이 기재되어 있는가?	○			필수 1-2
	1-3. 개인정보 수집 항목, 보유기간 등이 기재되어 있는가?	○			필수 1-3
2. 개인정보 안전조치 의무	2-1. 개인정보 안전성 확보에 필요한 조치 사항이 기재되어 있는가?	○			필수 2-1
3. 열람/정정/삭제/처리 정지 절차	3-1. 이용자에게 언제든지 자신의 정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있는 절차가 안내되어 있는가?	○			필수 3-1
4. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호	4-1. 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의 등 아동의 개인정보 보호를 위한 절차가 마련되어 있는가?	○			필수 4-1
5. 보호책임자/제3자 제공/위탁 등	5-1. 개인정보 보호책임자 관련 정보가 안내되어 있는가?	○			필수 5-1
	5-2. 개인정보 제3자 제공에 관한 정보가 기재되어 있는가? (필요시)	○			필수 5-2
	5-3. 개인정보 위·수탁관계에 관한 정보가 기재되어 있는가? (필요시)	○			필수 5-3
② 선택 기준: 학교 판단에 따라 아래의 기준 중 필요한 항목을 선택하여 활용
1. 교육 목표 및 학생 특성 적합성	1-1. 수업 목표와 학생의 학습 수준에 적합한 내용과 기능을 제공하는가?	○			선택 1-1
2. 콘텐츠 품질 및 안전성	2-1. 학습 콘텐츠가 정확하고 신뢰할 수 있으며, 학생 연령에 적합·안전한가?	○			선택 2-1
3. 사용 환경 적합성	3-1. 학교의 기가·네트워크 환경에서 모든 학생이 안정적으로 사용할 수 있는가?	○			선택 3-1
4. 접근성 및 사용성	4-1. 교사와 학생이 필요한 기능과 자료에 쉽게 접근하고 활용할 수 있는가?	○			선택 4-1
5. 서비스 운영 및 지원체계	5-1. 이용 안내, 기술 지원, 문의 대응 등 서비스 지원 체계를 갖추고 있는가?	○			선택 5-1

증빙 자료(별첨)

* 씨마스 정보 AI 디지털 교육자료는 (사)한국교과서협회의 공통플랫폼을 이용하므로, 개인정보는 해당 플랫폼의 개인정보 처리방침에 따라 작성하였습니다.

필수 1-1

씨마스 정보 AI 디지털 교육자료는 교육부/KERIS의 지침에 따라 수집하는 개인정보만 최소한의 범위에서 수집합니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 개인정보 및 학습데이터의 제3자 제공
③ 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 AI 디지털 교육자료 포털에서 정보주체의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다.

■ 수집하는 개인정보 항목

① 협회는 다음의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다.

구분	수집하는 개인정보 항목
학생	[필수 항목] 학습 콘텐츠 수업여부, 수업시작/종료시간, 미디어 학습 콘텐츠(영상) 재생 시간, 학습완료 여부, 재생횟수, 음소거 횟수, 건너뛰기 횟수, 일시정지 횟수, 학습 콘텐츠(텍스트, 실습) 조회 시간, 조회 횟수, 평가 점수, 평가제출 시간, 문항풀이 여부, 문항 정오답, 문항 풀이시간, 문항 풀이횟수, 성취수준, 과제 제출 여부 및 제출 시간, 챗봇 질의 응답 여부 및 질의 시간, 게시판 활동 기록, 오늘의 기분 조사 결과, 수업 재구성 여부, 교육부/KERIS 지침에 따라 수집하는 정보
교사	[필수 항목] 학습 콘텐츠 수업여부, 수업시작/종료시간, 학습진도율 및 학습완료 여부, 과제 출제여부 및 출제시간, 수업 재구성 여부, 교육부/KERIS 지침에 따라 수집하는 정보

② 협회는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

‘정부 통합 인증체계’ 이용 시 이용자의 개인정보를 수집

■ 수집된 개인정보의 이용

① 수집된 개인정보는 발행사 및 정부기관(KERIS 등)의 AI 디지털 교육자료 서비스 내 맞춤학습 지원을 위한 기술적 연계 및 데이터 전달에 한해 사용되어야 하며, 그 외의 목적으로는 사용할 수 없습니다.

필수 1-2

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 개인정보처리방침 내 개인정보 수집·이용 목적이 기재되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 개인정보의 처리 목적

① 협회는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

구분	처리 목적
서비스 제공	AI 디지털 교육자료 플랫폼 운영 및 사용자 인증, 접속 지원, 서비스 개선을 위한 데이터 전달 및 기술적 지원
학습데이터	교사/학생 맞춤 서비스 제공, 국가 수준 학습분석, 서비스 고도화

필수 1-3

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 개인정보 수집 항목, 보유기간 등이 기재되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 개인정보의 처리 및 보유기간

① 협회는 법령에 따른 개인정보 보유·이용 기간 또는 정보주체로부터 개인정보 수집 시 동의 받은 개인정보 보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 동의에 대한 절차는 관계 법령 및 AI 디지털 교육자료 별도 정부 지침을 따릅니다.

③ 개인정보 처리 및 보유기간은 다음과 같습니다.

구분	보존 이유	보존 기간
학습데이터	정보주체 동의	학습 기간 종료 시 혹은 계약 종료 시까지

④ AI 디지털 교육자료 학습데이터 허브로부터 전출 정보를 수신 시 규약에 맞춰 지정된 정보를 이관하고, 이관 이후 관련 정보는 절차에 따라 파기합니다.

필수 2-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 개인정보 안전성 확보에 필요한 조치 사항이 기재되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 개인정보의 안전성 확보 조치

① 협회는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 전담조직 운영, 정기적 직원 교육

2. 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신

3. 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

필수 3-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 이용자에게 언제든지 자신의 정보를 열람·정정·삭제·처리정지를 요구할 수 있는 절차가 안내되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

① 정보주체는 협회에 대해 언제든지 개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회 요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.

② 권리 행사는 협회에 대해 「개인정보 보호법」 시행령 제41조 제1항에 따라 서면, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 할 수 있으며, 협회는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.

③ 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

④ 정보주체가 개인정보 열람 및 처리정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.

⑤ 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.

⑥ 협회는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

⑦ 협회는 개인정보의 열람등 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 협회는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.

부서명	담당자	연락처
AIDT 고객센터	공동CS센터	[전화] 1661-0777 [이메일] aiktbook@ktbook.com

필수 4-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 만 14세 미만 아동의 경우 법정대리인 동의 등 아동의 개인정보 보호를 위한 절차가 마련되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관한 사항

① 협회는 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.

② 협회는 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 연락처와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 개재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

필수 5-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 개인정보 보호책임자 관련 정보가 안내되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 개인정보 보호책임자

① 협회는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호 책임자를 지정하고 있습니다.

구 분	부서명	성명 및 직책	연락처
개인정보 보호책임자	-	류상희 상무이사	전화: 031-8071-7940 이메일: privacy@ktbook.com
개인정보 보호관리자	총무부	이상경 대리

② 정보주체는 협회의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 담당 부서로 문의하실 수 있습니다. 협회는 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

필수 5-2

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 개인정보 제3자 제공에 관한 정보가 기재되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 개인정보 및 학습데이터의 제3자 제공

① 협회는 정보주체의 개인정보를 개인정보의 처리 목적에서 명시한 범위 내에서 처리하며, 정보 주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 「개인정보 보호법」 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공하고 그 외에는 정보주체의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

② 협회는 「긴급상황 시 개인정보 처리 및 보호수칙」에 의거하여 재난, 감염병, 급박한 생명·신체 위험을 초래하는 사건·사고, 급박한 재산 손실 등의 긴급상황이 발생하는 경우 정보주체의 동의 없이 관계기관에 개인정보를 제공할 수 있습니다.

③ 협회는 원활한 서비스 제공을 위해 다음의 경우 「개인정보 보호법」 제17조 제1항 제1호에 따라 AI 디지털 교육자료 포털에서 정보주체의 동의를 얻어 필요한 최소한의 범위로만 제공합니다. 제공에 동의하지 않더라도 발행사 또는 관계기관이 제공하는 AI 디지털 교육자료 콘텐츠의 기본 이용은 가능하나, 일부 맞춤형 서비스 또는 통계 기반 기능은 제한될 수 있습니다.

제공받는 자	제공 목적	제공 항목	제공받는 자의 보유 및 이용기간
한국교육학술정보원 (KERIS)	AI 디지털 교육자료 학습데이터 플랫폼 개별 통합 대시보드 제공 및 국가 수준 학습분석	공동 (학습시간, 콘텐츠 수행도, 메타데이터)	1년 (AI 디지털 교육자료 계약기간에 따름)
		메타인지 (학습계획 달성도, 접속시간)
		성취 수준(형성평가 성취도)
		교과 흥미 (추가 학습 진행도, 질의응답 정도)
		교수학습 (교사 재구성 활용도)
		협력(커뮤니티 참여도)
		정서발달(학습 정서)

필수 5-3

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 개인정보 위·수탁관계에 관한 정보가 기재되어 있습니다.

(증빙 자료) 공동플랫폼(한국교과서협회) 개인정보처리방침 내

■ 개인정보 처리의 위탁

① 협회는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

수탁업체	위탁업무
한화시스템	AI서비스 운영 및 유지보수
네이버 클라우드	공공기관용 클라우드 플랫폼 운영 (서버, DB, 네트워크 등의 인프라 서비스)

② 협회는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 다라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 안전성 확보조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.

③ 「개인정보 보호법」 제26조 제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 협회의 동의를 받고 있습니다.

③ 위탁 업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

선택 1-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는다음과 같이 수업 목표와 학생의 학습 수준에 적합한 내용과 기능을 제공하고 있습니다.

(증빙 자료)

① 성취기준 기반의 체계적 수업 설계 및 목표 달성 지원

씨마스의 AI 디지털 교육자료는 2022 개정 교육과정의 정보과 성취 기준을 완벽하게 분석하여 단순 지식 습득을 넘어 문제 해결 역량이라는 수업 목표를 달성할 수 있도록 설계되었습니다. 단원별 학습 목표와 핵심 개념, 프로젝트 활동이 유기적으로 연결되어 있어, 교사는 수업의 흐름을 안정적으로 유지할 수 있으며, 학생은 매 차시 성취 기준에 부합하는 명확한 학습 결과를 도출할 수 있습니다.

② 개별 맞춤형 학습 경로 제공

씨마스의 AI 디지털 교육자료는 평가 결과를 바탕으로 학생들을 수준별로 분류하여, 각자에게 적합한 맞춤형 콘텐츠를 제공합니다. 학습 완료 후에는 AI가 학생의 학습 데이터를 종합 분석하여 개인별 피드백을 제시하므로, 학생들이 자신의 부족한 부분을 스스로 파악하고 보완할 수 있습니다. 이는 학습 격차 해소와 자기주도적 학습 능력 향상에 효과적입니다.

③ 학습 수준에 맞는 다양한 형태의 콘텐츠 개발

텍스트 중심의 기존 교육자료와 달리, 씨마스 AI 디지털 교육자료는 동영상, 이미지, 인터랙티브 조작형 자료 등 다양한 형태의 학습 콘텐츠를 제공합니다. 이를 통해 독해력이 부족한 학생이나 시각적 학습을 선호하는 학생도 핵심 개념을 효과적으로 이해할 수 있으며, 모든 학생에게 공평한 학습 기회를 제공할 수 있습니다.

선택 2-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 학습 콘텐츠가 정확하고 신뢰할 수 있으며, 학생 연령에 적합·안전합니다.

(증빙 자료)

① 전문가 검증을 통한 콘텐츠 신뢰성 확보

씨마스의 AI 디지털 교육자료는 기획 단계부터 교육학 전문가, 정보교육 교수진, 현장 교사가 참여하여 공교육의 엄격한 기준에 부합하도록 개발되었습니다. 개발 과정에서 다수의 전문가 심사와 피드백을 거쳐 개념의 정확성과 교육적 타당성을 검증하였으며, 전문 집필진의 반복적인 교차 검수를 통해 신뢰할 수 있는 학습 콘텐츠를 완성하였습니다.

② 인지 발달 단계를 고려한 학교급별 최적화 설계

씨마스의 AI 디지털 교육자료는 학생들의 인지 발달 단계와 정보 처리 능력을 면밀히 분석하여 학교급별로 최적화된 학습 경로를 제공합니다. 추상적인 정보 개념을 다양한 시각 자료와 조작형 자료로 구현하여 기초 학력이 부족한 학생도 직관적으로 원리를 이해할 수 있도록 구성하였습니다. 또한 발달 단계에 맞춰 블록 코딩(엔트리, 메이크코드 등)부터 텍스트 코딩(파이썬)까지 실습 도구를 단계적으로 배치하여 체계적인 학습 위계를 확보하였습니다.

③ 데이터 보안과 윤리를 최우선으로 하는 안전한 학습 환경

최신 웹 표준 기술을 기반으로 구축된 안전한 플랫폼을 통해 교사는 학생의 학습 활동을 실시간으로 모니터링하고 관리할 수 있어, 수업 집중도를 높이고 이탈을 방지할 수 있습니다. 더불어 인공지능 윤리 및 디지털 리터러시 교육을 콘텐츠 전반에 통합하여, 학생들이 디지털 환경에서 자신을 보호하고 책임감 있게 행동하는 역량을 기를 수 있도록 설계하였습니다.

선택 3-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 학교의 기가·네트워크 환경에서 모든 학생이 안정적으로 사용할 수 있습니다.

(증빙 자료)

① 모든 기기 및 브라우저 완벽 호환
별도의 설치 과정 없이 웹 브라우저(Chrome, Whale, Edge 등)만 있으면 즉시 수업이 가능합니다. 크롬북, 태블릿(iOS, 안드로이드), 노트북 등 학교에서 보유한 어떤 기기에서도 동일한 학습 환경을 보장합니다.

② 관통 테스트 완료
실제 수업 환경을 가정한 네트워크 관통 테스트를 완료하여 안정성을 검증하였습니다. 데이터 경량화 및 리소스 최적화 기술을 통해 저속 네트워크 환경에서도 콘텐츠가 끊김 없이 구동되도록 설계되었으며, 실제 교실의 무선망 상황에서도 매끄러운 수업 운영이 가능합니다.

③ 대규모 동시 접속 및 안정적 운영 검증
대규모 동시 접속을 지원하는 서버 인프라를 구축하였으며, 정기적인 부하 테스트를 통해 시스템의 안정성을 유지하고 있습니다.

선택 4-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 교사와 학생이 필요한 기능과 자료에 쉽게 접근하고 활용할 수 있습니다.

(증빙 자료)

① 학습 용이성
수업 구성부터 학습 콘텐츠 선택, 과제 부여 및 평가까지 모든 수업 과정을 단일 플랫폼에서 관리할 수 있습니다. AI 자동 채점 기능과 한눈에 들어오는 학습 대시보드를 제공하여, 교사가 학생별 성취도를 실시간으로 파악하고 맞춤형 피드백을 주는 데 집중할 수 있도록 지원합니다.

② 별도 설치 없는 웹 기반 실습 환경 제공
학생들은 별도의 소프트웨어 설치나 복잡한 개발 환경 구축 없이, 웹 브라우저에서 즉시 코딩하고 결과를 확인할 수 있습니다. 로그인만으로 장소와 기기에 상관없이 학습을 이어갈 수 있는 심리스(Seamless)한 환경을 구축하여 수업의 흐름이 끊기지 않도록 돕습니다.

③ 편리한 인터페이스
직관적인 UI/UX를 통한 학습 몰입도 향상 교사와 학생 모두 별도의 적응 기간 없이 바로 활용할 수 있도록 직관적으로 설계되었습니다. 학생은 이론부터 실습, 퀴즈까지 단계별로 스스로 수행하며 자기주도적으로 학습할 수 있고, 교사는 학생의 활동을 실시간으로 확인하며 원활한 상호작용을 이어갈 수 있습니다.

선택 5-1

씨마스 AI 디지털 교육자료는 다음과 같이 이용 안내, 기술 지원, 문의 대응 등 서비스 지원 체계를 갖추고 있습니다.

(증빙 자료)
① 다양한 채널을 기반으로 한 서비스 지원 체계
전화, 실시간 채팅, 챗봇, 게시판, 이메일 등 다양한 채널을 통해 고객센터를 운영하고 있습니다. 특히 전화 상담을 제외한 모든 채널은 365일 24시간 운영되어, 학교 현장에서 발생할 수 있는 문제를 신속하게 해결하고 이용 만족도를 제고하고 있습니다.

② 단계별 장애 대응 프로세스 운영
단순 이용 문의부터 기술적 오류, 시스템 장애, 콘텐츠 오탈자 신고까지 문의 유형별로 세분화된 대응 절차를 운영합니다. 고객센터의 1차 상담으로 해결이 어려운 전문적인 문의 사항은 해당 분야 전문가와의 직접 상담을 통해 신속하고 정확한 해결을 지원합니다.

③ 서비스 안정성 및 서비스 개선

AI 디지털 교육자료는 정기적인 업데이트를 통해 서비스 품질을 유지하고, 장애 발생 매뉴얼을 통해 장애 발생 시 빠른 처리가 가능합니다. 또한, 실제 수업 현장에서 나온 교사와 학생 의견을 적극적으로 반영하여 교육 현장의 요구에 부합하는 방향으로 서비스를 지속적으로 개선하고 있습니다.